【理通三迤】新时代志愿服务工作的探索与实践

今年4月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，为完善志愿服务制度和工作体系，促进志愿服务事业长远发展瞄定了方向，志愿服务在社会经济发展、社会文明进步、社会治理创新、社会民生改善的方面发挥着越来越重要的作用。

为了推动志愿服务事业的高质量发展，需要从完善制度机制、汇聚工作合力、创新服务模式等方面入手，提升志愿服务的专业化水平和精细化程度，推动志愿服务工作高质量发展。

完善志愿服务体系机制。深刻把握中央关于健全社会工作体制机制的精神，将志愿服务工作纳入社会治理体系的整体规划，明确志愿服务在推动基层治理现代化中的重要作用。健全志愿服务组织协调机制，加强与省级有关部门的沟通协调，细化制定志愿服务工作的具体工作规则，明确各部门在志愿服务工作中的职责分工。同时，建立完善省、市、县三级志愿服务工作联席会议制度，定期召开会议，研究解决志愿服务工作中的重大问题，推动形成上下联动、内外协同的工作格局。

探索志愿服务创新路径。推动志愿服务工作的创新发展，创新志愿服务模式。积极拥抱“互联网+志愿服务”的新趋势，借助体育赛事、文旅盛会和数字技术的力量，实现志愿服务资源的线上线下深度融合。应用志愿服务信息云平台，促进服务供需精准匹配，深度融入教育、医疗、养老、生态环保、基层治理、应急救援等民生等关键领域，针对特定人群推出专业化服务项目；利用志愿服务应用程序，便于志愿者完善志愿者个人信息，灵活参与服务活动；开展志愿者线上培训、举办交流论坛等活动，提升志愿者的专业技能与服务效能。

展望未来，志愿服务不仅是社会经济发展的温暖注脚，更是推动社会治理体系和治理能力现代化的关键一环，将为构建和谐美好的社会生态，实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献不可或缺的重要力量。（作者系云南省玉溪市志愿服务联合会秘书长）